Horario de atención al público 07:00hs. a 19:00hs.

Términos y Condiciones

Fecha efectiva

01 de Septiembre, 2022

Alcance

Los presentes Términos y Condiciones son aplicables a los activos digitales y a otros productos relacionados listados a continuación, en adelante "Servicios Digitales":

El registro y uso de los Servicios Digitales por parte del afiliado titular indica la aceptación absoluta de los presentes Términos y Condiciones y de la Política de Privacidad.

El acceso a los Servicios Digitales es libre y gratuito. El afiliado titular garantiza y declara ser mayor de 18 años, que es competente para entender y aceptar sin reservas las obligaciones, afirmaciones, representaciones y garantías establecidas en estos Términos y Condiciones. Por su parte La Superintendencia de Servicios Sociales, deslinda su responsabilidad en el caso de no ser veraz la información suministrada al respecto.

Política de contenido y notificaciones

El ingreso a la app estará restringido a los afiliados titulares o sus representantes legales.

Se podrá iniciar mediante la app todo trámite relativo a las prestaciones que brinda esta Superintendencia.

Podrá mediante la app recibir notificaciones sobre el trámite solicitado y el estado del mismo. Cada área perteneciente a este organismo podrá mediante la aplicación notificar disposiciones o resoluciones al afiliado titular.

Las notificaciones referidas a las resoluciones y disposiciones una vez realizadas por este medio tendrán validez legal.

El afiliado o su representante legal acepta recibir notificaciones, avisos y/o recordatorios relacionados con los diferentes servicios que brinda la presente app a través del correo electrónico declarado, SMS, notificaciones push y/o a través de cualquier otro medio de comunicación que resulte idóneo a tales fines.

Asimismo, el afiliado podrá recibir determinadas notificaciones y avisos automáticos, como por ejemplo aquellas relacionadas con vencimientos de documentos y comunicaciones de relevancia. Tales notificaciones no requieren una configuración previa.

Usuarios, obligaciones, responsabilidad y condiciones

El afiliado titular deberá respetar estos Términos y Condiciones de Uso del sitio web.

El afiliado titular se obliga a usar los Servicios Digitales de conformidad con estos Términos y Condiciones, en forma correcta y lícita. En caso contrario, La Superintendencia de Servicios Sociales podrá suspender la cuenta del Usuario, por considerarlo: violatorio de estos Términos y Condiciones y/o de la Política de Privacidad de estos Servicios Digitales, ofensivo, ilegal, violatorio de derechos de terceros, contrario a la moral y buenas costumbres.

El afiliado titular se compromete a:

  • No acceder a datos restringidos o a intentar violar las barreras de seguridad para llegar a ellos.
  • No realizar búsquedas de vulnerabilidades o explotación de las mismas para cualquier fin.
  • No divulgar información acerca de la detección de vulnerabilidades encontradas en los Servicios Digitales.
  • Comunicar a La Superintendencia de Servicios Sociales toda información a la que tenga acceso que pudiera implicar un compromiso a la seguridad de la información o los servicios digitales.

La adecuada utilización de todos los recursos de Internet es, sin excepción, de entera responsabilidad del afiliado titular de los Servicios Digitales.

Uso General a través de la app

Al momento de la inscripción, el afiliado titular asume el compromiso y la responsabilidad de:

  • No proporcionar información personal falsa ni crear cuentas a nombre de terceros.
  • No crear más de una cuenta personal.
  • No crear otra cuenta sin permiso expreso de La Superintendencia de Servicios Sociales, en caso de que este último haya inhabilitado la cuenta original.
  • Mantener la información de contacto exacta y actualizada.
  • No compartir la contraseña ni permitir a otra persona acceda a su cuenta.

El afiliado titular se compromete a notificar a La Superintendencia de Servicios Sociales ante cualquier uso no autorizado de su clave.

La Superintendencia de Servicios Sociales se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar un registro previamente aceptado

Modificación de los Términos y Condiciones

La Superintendencia de Servicios Sociales se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Ley aplicable y jurisdicción del sitio web

Los Términos y Condiciones de Uso aquí presentados se rigen por las leyes de la República Argentina. En caso de surgir cualquier controversia respecto de la interpretación o cumplimiento de los presentes, La Superintendencia de Servicios Sociales y el afiliado titular se someten a los tribunales ordinarios del Departamento Judicial de La Plata y se renuncia a cualquier otra jurisdicción.

Recolección y almacenamiento de datos

Los datos personales que el afiliado titular pudiera haber brindado a La Superintendencia de Servicios Sociales serán almacenados durante diez (10) años o durante el tiempo requerido para la finalidad para la cual pudieran haber sido solicitados.

Podrían requerirse datos biométricos en el futuro con la debida notificación previa.

Seguridad

La Superintendencia de Servicios Sociales declara que adopta las medidas técnicas y organizativas que resulten necesarias para brindar la seguridad y confidencialidad de los datos personales de modo de evitar su adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado y que permitan detectar desviaciones de información.

Uso general a través de la app

La información personal del afiliado titular que opta por registrarse puede contener campos obligatorios:

  • Nombres
  • Apellidos
  • DNI
  • Número de CUIL /CUIT
  • Género
  • Dirección de correo electrónico
  • Fecha de nacimiento
  • Constancia bancaria de CBU
  • Teléfono fijo/móvil.

Datos sobre el dispositivo

La Superintendencia de Servicios Sociales puede recoger datos específicos sobre el dispositivo mediante el cual se utilizan los Servicios Digitales como, por ejemplo, el modelo de equipo, la versión del sistema operativo, los identificadores únicos y los datos sobre la red móvil, incluyendo el número de teléfono.

Datos sobre la ubicación física del afiliado titular

Al utilizar un activo digital que pueda registrar la ubicación física del afiliado titular, el Administrador puede recolectar y tratar datos acerca de su ubicación real. Estos datos podrán ser utilizados para saber la delegación más cercana a su domicilio.

Además mediante la aplicación se podrá solicitar el acceso a la cámara micrófono y o ubicación para futuras funcionalidades que se desarrollen.

Modificaciones

La Superintendencia de Servicios Sociales se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la presente Política de Privacidad, comprometiéndose a anunciarlo por medio de un aviso en el activo digital que corresponda.

Responsabilidad

La Superintendencia de Servicios Sociales no controla ni es responsable por accionar de otros sitios web y otros productos y servicios a los cuales se puede acceder por medio de los Servicios Digitales, por lo que recomendamos la lectura de la Política de Privacidad de cada uno de ellos.

Derecho aplicable y Jurisdicción

En relación con esta Política de Privacidad rigen las disposiciones de la Ley Nº 25.326 de Protección de Datos Personales y sus normas complementarias y demás normativa de la República Argentina.

La Autoridad de Aplicación es la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, dependiente del Ministerio de Justicia y Derecho Humanos de la Nación.

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